নিয়ম ও শর্তাবলী — bdck ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdck প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, গেম, প্রমোশন ও বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bdck-এ নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীর সকল বিধানে সম্মতি জানাচ্ছেন।

bdck একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

bdck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

bdck-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ আবাসিক হতে হবে।
• সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
• ব্যক্তিগত ক্ষমতায় (প্রতিষ্ঠান বা প্রক্সি হিসেবে নয়) নিবন্ধন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• bdck কর্তৃক পূর্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের মালিক না হওয়া।

bdck যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে এবং যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের আগে bdck সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড অন্য কারও সাথে শেয়ার করলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য bdck দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানামাত্র bdck-কে অবহিত করতে হবে।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bdck বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাস সম্পূর্ণ ওয়াগারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অর্থপাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুযায়ী bdck যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।

bdck সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা

সকল বোনাসের সাথে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত। ওয়াগারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত হতে পারে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

• একই IP ঠিকানা, ডিভাইস, বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bdck বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর দাবি করা সম্ভব নয়।

৫.৩ ভিআইপি লয়্যালটি প্রোগ্রাম

bdck-এর ভিআইপি লয়্যালটি প্রোগ্রামের অধীনে প্রতিটি বাজিতে পয়েন্ট অর্জিত হয়। পয়েন্ট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধায় রূপান্তরযোগ্য। bdck লয়্যালটি প্রোগ্রামের নিয়মাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bdck-এর সকল গেম বিশ্বস্ত ও সার্টিফাইড গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming এবং Spribe থেকে সংগ্রহ করা। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করা হবে এবং স্বাভাবিকভাবে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সার্ভারে রেকর্ডকৃত অবস্থান প্রযোজ্য হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
• bdck লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

bdck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। bdck নিম্নলিখিত সুরক্ষা টুলস সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন করার সুবিধা।
• সেশন টাইমার: খেলার সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার ব্যবস্থা।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা বেআইনি তহবিল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল হেরফের করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• bdck প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুবিধা নেওয়ার জন্য সংগঠিত কার্যক্রম পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

bdck প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডেটাবেজ, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব সম্পদ — bdck বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। bdck-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এসব সম্পদ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bdck সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।

bdck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যা।
• অপরাধমূলক কার্যক্রম বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউরি পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

bdck-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ bdck কর্তৃক বন্ধ

bdck নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (২৪ মাসের বেশি)।

১২.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট তহবিল সদস্যের পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে bdck সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মিলে একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারী নিয়োগ করতে পারেন।

bdck এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৭ দিন আগে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: